Ochrana osobných údajov

Ako spracúvame tvoje osobné údaje, prečo to robíme a aké máš práva.

Nakupovanie

Potrebuješ pomôcť?Po – Pi, 9:00 – 17:00info@vertigow.sk Napísať nám

Platné a účinné od 28. 10. 2026

Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je KrisFer, s. r. o., so sídlom Janka Kráľa 696/19, 029 01 Námestovo, IČO: 53908996, DIČ: 2121525901, IČ DPH: SK2121525901, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 77650/L.
Kontakt pre otázky k ochrane osobných údajov: e-mail: info@vertigow.sk, telefón: +421 900 000 000 (Po – Pi, 9:00 – 17:00).

Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Aké údaje a prečo spracúvame

Účel	Údaje	Právny základ	Doba uchovávania
Vybavenie objednávky a doručenie tovaru	meno, adresa, e-mail, telefón, údaje o objednávke	plnenie zmluvy	počas trvania zmluvy a záručnej doby
Účtovníctvo a daňové povinnosti	fakturačné údaje	zákonná povinnosť	10 rokov
Reklamácie a odstúpenie od zmluvy	kontaktné údaje, údaje o objednávke, IBAN	zákonná povinnosť	po dobu potrebnú na vybavenie, min. 3 roky
Kontaktný formulár a komunikácia	meno, e-mail, telefón, obsah správy	oprávnený záujem / predzmluvné vzťahy	max. 1 rok od vybavenia
Zákaznícky účet	registračné údaje, história objednávok	plnenie zmluvy	do zrušenia účtu
Newsletter	e-mail	súhlas	do odvolania súhlasu
Cookies analytické a marketingové	údaje o používaní webu	súhlas	podľa nastavenia cookies

Komu údaje poskytujeme

prepravcovi Packeta Slovakia s. r. o. – na doručenie zásielky,
prevádzkovateľovi platobnej brány GoPay s. r. o. – na spracovanie platby kartou,
poskytovateľovi webhostingu – doplniť názov,
externej účtovnej kancelárii – doplniť, ak sa využíva,
poskytovateľom analytických a marketingových nástrojov – len s tvojím súhlasom.

Osobné údaje neprenášame do krajín mimo Európskej únie, s výnimkou nástrojov, ktoré zaručujú primeranú úroveň ochrany.

Tvoje práva

právo na prístup k osobným údajom a ich opravu,
právo na vymazanie („byť zabudnutý“) a obmedzenie spracúvania,
právo na prenosnosť údajov,
právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
právo kedykoľvek odvolať súhlas – napr. odkazom v každom newsletteri,
právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava (dataprotection.gov.sk).

Svoje práva si môžeš uplatniť e-mailom na info@vertigow.sk. Odpovieme ti najneskôr do 1 mesiaca.

Cookies

Web používa nevyhnutné cookies, ktoré zabezpečujú jeho fungovanie (napr. košík, prihlásenie). Analytické a marketingové cookies používame iba s tvojím súhlasom, ktorý môžeš kedykoľvek zmeniť v nastaveniach cookies.

Zabezpečenie

Osobné údaje chránime primeranými technickými a organizačnými opatreniami. Web je zabezpečený šifrovaným pripojením (HTTPS) a platby kartou spracúva výhradne platobná brána – údaje o karte neukladáme.